Умови використання
Останнє оновлення: 01 січня 2025 року
Ласкаво просимо до ALIMORA KITCHEN! Ці Умови використання регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту та використання наших послуг з планування харчування. Використовуючи наш сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними.
1. Загальні положення
ALIMORA KITCHEN — це онлайн-сервіс, що надає освітньо-інформаційні послуги у сфері збалансованого харчування. Наші послуги включають створення персоналізованих планів харчування, рецептів та консультацій з нутріціології.
Ці Умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами (далі — «Користувач») та ALIMORA KITCHEN (далі — «Сервіс», «ми», «нас»).
Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років, або ви маєте дозвіл батьків чи законних опікунів на використання цього сервісу.
2. Опис послуг
ALIMORA KITCHEN пропонує наступні послуги:
Плани харчування: Шаблонні та персоналізовані меню на тиждень або місяць з урахуванням ваших вподобань та потреб.
Рецепти: Детальні покрокові інструкції приготування страв з розрахунком калорійності та поживної цінності.
Консультації: Онлайн-зустрічі з нутріціологами для обговорення індивідуальних питань харчування.
Підтримка: Відповіді на питання та допомога у впровадженні плану харчування.
3. Обов'язки Користувача
Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтесь:
• Надавати точну та правдиву інформацію при заповненні форм та анкет
• Повідомляти про будь-які медичні протипоказання, алергії або особливості здоров'я, що можуть вплинути на рекомендації
• Не передавати отримані матеріали третім особам без нашої письмової згоди
• Не використовувати сервіс для незаконних або шкідливих цілей
• Дотримуватись вимог чинного законодавства при використанні сервісу
4. Оплата та повернення коштів
Вартість послуг: Актуальні ціни на плани харчування вказані на головній сторінці сайту. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни, повідомляючи про це заздалегідь.
Порядок оплати: Оплата здійснюється після підтвердження замовлення через доступні платіжні системи. Деталі оплати надсилаються після обробки заявки.
Гарантія повернення: Ми надаємо 7-денну гарантію повернення коштів. Якщо протягом 7 днів після отримання плану ви незадоволені якістю послуг, ви можете подати запит на повернення.
Умови повернення: Повернення не здійснюється, якщо послуги були надані в повному обсязі та Користувач почав використовувати матеріали.
5. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, що надаються в рамках наших послуг, включаючи тексти, рецепти, графічні елементи, логотипи та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю ALIMORA KITCHEN або наших ліцензіарів.
Придбання плану харчування надає вам особисту, невиключну, непередавану ліцензію на використання матеріалів для власних потреб.
Забороняється копіювання, розповсюдження, продаж або передача матеріалів третім особам, публікація в інтернеті або використання в комерційних цілях без нашої письмової згоди.
6. Обмеження відповідальності
Наші послуги мають виключно освітньо-інформаційний характер та не є медичними рекомендаціями. Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.
ALIMORA KITCHEN не несе відповідальності за:
• Результати, що відрізняються від очікуваних, оскільки вони залежать від індивідуальних особливостей організму
• Шкоду здоров'ю, спричинену ігноруванням медичних протипоказань
• Неправильне застосування наданих рекомендацій
• Технічні збої або перерви в роботі сервісу
7. Зміна та скасування підписки
Ви можете змінити або скасувати свій план харчування в будь-який час, зв'язавшись з нами через контактну форму.
Зміна плану: Ви можете перейти на інший план з наступного розрахункового періоду. Доплата або повернення різниці розраховується пропорційно.
Скасування: При скасуванні підписки ви зберігаєте доступ до матеріалів до кінця оплаченого періоду. Після цього доступ припиняється.
8. Форс-мажор
ALIMORA KITCHEN не несе відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов'язань, спричинених обставинами непереборної сили (форс-мажор), включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, війни, пандемії, технічні збої глобального масштабу, дії державних органів. У таких випадках строки виконання зобов'язань продовжуються на період дії форс-мажорних обставин.
9. Зміни до Умов використання
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо шляхом публікації оновленої версії на цій сторінці.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь зі змінами, ви повинні припинити використання сервісу.
10. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови використання регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням наших послуг, вирішуються шляхом переговорів.
У разі неможливості досягнення згоди, спори передаються на розгляд компетентного суду відповідно до чинного законодавства України.
11. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або ви потребуєте додаткової інформації про наші послуги, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.
Зв'язатися з нами