Політика конфіденційності

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Ідентифікаційна інформація: ім'я, вік, вікова група, яку ви вказуєте у формі замовлення.

Контактна інформація: адреса електронної пошти для зв'язку з вами щодо замовлених послуг.

Інформація про здоров'я: дані про харчові вподобання, алергії, особливості харчування та цілі, які ви добровільно надаєте для створення персоналізованого плану.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування — автоматично збирається для покращення роботи сайту.

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень на плани харчування

• Створення персоналізованих меню та рекомендацій з урахуванням ваших потреб

• Зв'язок з вами щодо замовлених послуг, консультацій та підтримки

• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду на сайті

• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших законних інтересів

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода: Надаючи свої дані через форму на сайті та погоджуючись з цією Політикою, ви даєте згоду на обробку ваших даних.

Виконання договору: Обробка необхідна для надання замовлених вами послуг.

Законний інтерес: Ми можемо обробляти дані для покращення наших послуг та забезпечення безпеки сайту.

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення:

• Використання захищених з'єднань (SSL/TLS) для передачі даних

• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників

• Регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки

• Зберігання даних на захищених серверах з регулярним резервним копіюванням

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (хостинг, платіжні системи), за умови підписання угоди про конфіденційність

• На вимогу правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства

• У випадку реорганізації, злиття або продажу компанії — з попереднім повідомленням

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: Ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.

Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення: Ви можете вимагати видалення ваших даних за певних обставин.

Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних.

Право на відкликання згоди: Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані клієнтів зберігаються протягом терміну надання послуг та 3 років після завершення

• Фінансові дані зберігаються відповідно до вимог податкового законодавства

• Технічні логи зберігаються не більше 12 місяців

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо шляхом розміщення оновленої версії на цій сторінці з вказівкою дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.